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Términos y Condiciones

Introducción

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso, así como la salvaguardia de los datos del Sitio doorcomplementos.es, entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de DO’OR COMPLEMENTOS a las cuales se accede a través del dominio doorcomplementos.es

La utilización de esta página, así como de los servicios que en ella se pone a disposición del usuario, supondrá la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales recogidas en la presente Información Legal, por lo que el usuario deberá de ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite el Sitio. El hecho de acceder a este Sitio implica el conocimiento y aceptación de las siguientes Condiciones Generales por lo que doorcomplementos.es recomienda al usuario su impresión o su descarga y lectura detallada cada vez que acceda al Sitio.

Información general

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:

El número de teléfono de DO’OR COMPLEMENTOS es +34 618 48 48 44, la dirección de correo electrónico de contacto es la siguiente: doorcomplementos@gmail.com y la dirección web doorcomplementos.es

Uso del sitio

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales el usuario se compromete a usar el presente Sitio y los servicios puestos a su disposición en el mismo, de la manera y en la forma que en él mismo se establece. Quedando obligado a no utilizar el presente Sitio y sus servicios con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en estas Condiciones Generales, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar el presente Sitio o impedir su correcto funcionamiento o de los servicios que en él se ofrecen u ofrecieran en el futuro.

Ámbito del sitio. Responsabilidad del usuario

Se encuentra comprendida en este Sitio la página doorcomplementos.es

El acceso a este Sitio es responsabilidad exclusiva de los usuarios. Los riesgos derivados de la utilización del Sitio por el usuario serán a su único y exclusivo cargo. No es objeto de garantía por parte de DO’OR COMPLEMENTOS:

(I) la infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias y la seguridad del Sitio;

(II) que el contenido del Sitio o la información que pasa a través de él esté libre de virus o de otros elementos lesivos, así como de errores, omisiones o incorrecciones;

(III) la seguridad en la utilización que el usuario haga del Sitio; DO’OR COMPLEMENTOS no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a DO’OR COMPLEMENTOS; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas , en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de DO’OR COMPLEMENTOS.

Asimismo, se exonera a DO’OR COMPLEMENTOS de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por DO’OR COMPLEMENTOS siempre que proceda de fuentes ajenas.

El mero acceso a este Sitio no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre DO’OR COMPLEMENTOS y el usuario.

Actualidad y modificación de la información

La información que aparece en este Sitio es la vigente en la fecha de su última actualización. DO’OR COMPLEMENTOS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio, pudiendo limitar o no permitir el acceso al mismo. DO’OR COMPLEMENTOS se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.

Contenidos

DO’OR COMPLEMENTOS realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este Sitio. DO’OR COMPLEMENTOS no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en este Sitio proporcionados por terceros. DO’OR COMPLEMENTOS no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links) si los hubiera y cuando los hubiere, de forma directa o indirectamente, a través de este Sitio. La presencia de links en el Sitio de DO’OR COMPLEMENTOS, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre DO’OR COMPLEMENTOS y las empresas o particulares titulares de los sitios webs a los que puede accederse mediante estos enlaces. DO’OR COMPLEMENTOS se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento y sin previo aviso los enlaces que pudieran aparecer en su Sitio. DO’OR COMPLEMENTOS se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso al Sitio a cualquier usuario de Internet que introduzca en este Sitio cualquier contenido contrario a las normas legales ya sea inmoral, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

Navegación, acceso y seguridad

DO’OR COMPLEMENTOS realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma. DO’OR COMPLEMENTOS no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el Sitio.

DO’OR COMPLEMENTOS no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio esté libre de error o cause un daño. En ningún caso DO’OR COMPLEMENTOS será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso del Sitio, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. DO’OR COMPLEMENTOS no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

Los servicios ofertados en este Sitio sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que ha sido diseñado.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales y el envío d comunicaciones por medios electrónicos están ajustados a la normativa establecida en la Ley Orgánica15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E.14/12/1999) y en la Ley34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Correo Electrónico (B.O.E.12/07/2002).

De acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos, te informamos de que tus datos personales serán incorporados al fichero de Clientes, Posibles Clientes y Newsletter con la finalidad de realizar la comunicación con los mismos de la información a la que estén suscritos.

DO’OR COMPLEMENTOS garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición vía mail en doorcomplementos@gmail.com

Sobre el uso de las cookies

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Propiedad intelectual y derechos de autor

DO’OR COMPLEMENTOS declara que salvo que se indique lo contrario en el Sitio, los textos, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, segmentos de vídeo, segmentos de sonido y demás materiales que se encuentren en el Sitio y cualesquiera otras creaciones intelectuales y/o invenciones o descubrimientos científicos y técnicos, cualquiera que sea su aplicación empresarial o industrial (en adelante colectivamente denominados el “Contenido”) han sido creados o inventados por DO’OR COMPLEMENTOS o cedidos, licenciados, transmitidos o autorizados a ésta por sus titulares y/o cesionarios.

El Usuario se compromete a no suprimir o alterar cualquier signo distintivo utilizado en el Sitio, tales como, con carácter no exhaustivo, marcas, nombres comerciales (gráficos, logotipos, etc), el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de DO’OR COMPLEMENTOS o de terceros titulares incorporados en el Sitio.

El Usuario no podrá utilizar el nombre ni las marcas, símbolos, logos o signos distintivos de titularidad de DO’OR COMPLEMENTOS sin el consentimiento expreso y escrito de ésta.

En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en la Sitio suponga una violación de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos que lo comunique a la siguiente dirección: doorcomplementos@gmail.com

Jurisdicción y Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Políticas de Envío y Devolución

Políticas de envíos

España (Península)

* Envío en 24h: 5.95€ (GLS)

* Envío en 48h: 3.95€ (GLS)

* Envío Gratis en pedidos superiores a 70€

El tiempo de envío se considera desde que sale de nuestras instalaciones, es decir, el tiempo de tránsito hasta el destino.

Políticas de Devolución

Do’or Complementos acepta únicamente las devoluciones de sus productos únicamente por desperfectos en la pieza recibida por daños ocasionados durante el transporte o por fallos de fabricación y para comunicarlo tiene 48h desde la recepción del producto. Además deberá ir acompañado en todo momento de imágenes ilustrativas. Estas incidencias deberán ser remitidas por mail a doorcomplementos@gmail.com. Al tratarse de artículos de fiesta, no tendrán devolución si no es por uno de los motivos anteriormente detallados.

Desde Do’or Complementos, os informamos que trabajamos con piedras 100% naturales y no hay 2 piedras iguales, por lo que muchas veces pueden tener una tinción ligeramente diferente a la foto principal o pueden apreciarse pequeñas diferencias de tintes de la propia piedra. Esto no es signo de defecto del producto sino que es debido a la naturalidad que ofrecemos y que nos hace distintos.

En cuanto al transporte, nosotros enviaremos el transportista hasta su domicilio donde recogerá el producto. Después, una vez nos llegue y comprobemos que todo está correcto, le enviaremos un código con la cantidad pagada en el momento de la compra restándole 9€ del transporte. Este código descuento tendrá una validez de 6 meses para que pueda hacer una nueva compra en nuestro sitio web.

 

Anexo

Anexo.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio)

Artículo 10 Información general:

  1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:

a) Su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.

b) Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentren inscritos o de aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad.

c) El número de identificación fiscal que le corresponda

Así como que tengan completado los términos y condiciones referentes a:

– Cancelación de pedidos.

– Devolución y reembolso.

– Seguridad Protección a compradores.

– Envíos, privacidad y protección de datos.

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