Do'or
Bisutería & Complementos
COLECCIÓN DE NOVIA E INVITADAS
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Choker Marta
55,00 € -
Thais
40,00 € IVA inc. -
Ruth
45,00 € -
Fiama
40,00 € IVA inc. -
Carolina
25,00 € IVA inc. -
Vilma
30,00 € -
Cloe
22,00 € -
Coralina
30,00 € -
Cresta trasera Juno
45,00 € -
Tocado India
65,00 € IVA inc. -
Tocado Himalaya
65,00 € IVA inc. -
Diadema pomo (+ colores)
25,00 € -
Bolso Fantasía
30,00 € IVA inc. -
Eloisa
20,00 € -
Violeta (+ colores)
24,00 € -
Lacitos (+ colores)
20,00 € -
Isabel
24,00 € -
Rebeca
20,00 € IVA inc. -
Ainhoa
23,00 € -
Elia
22,00 € IVA inc.
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PREGUNTAS FRECUENTES
COSTES DE ENVÍO Y DÍAS DE ENTREGA
Los pedidos realizados a través del sitio web de España sólo pueden ser entregados en península y Baleares.
Todos los pedidos serán entregados en la dirección que especificó en el momento de realizar su pedido. En el caso que haya modificaciones en las direcciones y haya que hacer cambios una vez haya salido de nuestro atelier, Do’or complementos NO se hace cargo de los gastos derivados.
Los pedidos sólo se enviarán después de confirmar la realización del pago, teniendo en cuenta que si la opción elegida es transferencia, y no es inmediata, puede demorar la entrega, señalar que la empresa de mensajería con la que trabajamos es GLS.
Los métodos de envío con los que trabajamos son:
* Entrega a domicilio en 24h: 5.95€
* Entrega a domicilio en 48h: 3.95€
* Entrega a domicilio igual o superior a 75€: GRATUITO
Los plazos indicados son a contar desde el momento que el pedido sale de nuestro atelier, bajo ningún concepto desde la realización del pedido
Los pedidos solo se enviarán coincidiendo con los días hábiles en Sevilla capital.
Todos los pedidos se intentarán enviar en un plazo máximo de 48h desde la recepción del mismo, pero habrá causas que puedan justificar el retraso en los envíos, consideradas como fuerzas de causa mayor, entre las que destacan:
1) Huelga general o cualquier tipo de protesta que nos impida desarrollar nuestro trabajo con normalidad
2) Estado de alarma
3) Apagón generalizado, imposibilitando la utilización de cualquier sistema de telecomunicación, público o privado
4) Incendio
5) Enfermedad
CAMBIOS / DEVOLUCIONES
Por motivos de higiene, NO se admiten devoluciones de los productos, exceptuando las siguientes causas:
– Fallos en la fabricación del producto. Al ser un producto hecho a mano, puede haber fallos en su fabricación o posibles daños que ocurran durante el transporte. En ese caso Do’or complementos se hace responsable, siempre y cuando sean comunicadas en un plazo máximo de 48h desde la recepción, y siempre por correo electrónico y con imágenes ilustrativas.
– Haber acordado por adelantado ambas partes que existía la posibilidad de devolución.
FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito/débito
El pago se realizará a través de TPV (Terminal Punto de Venta) que cuenta con sistema de doble seguridad como Visa Verified y Mastercard Securecode. Los datos bancarios no serán conocidos en ningún momento por Do’or Complementos.
Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Transferencia bancaria
También aceptamos el pago por transferencia bancaria. Su pedido pasará a un estdo “EN ESPERA” hasta que recibamos el pago. En ese momento lo preparamos y su pedido cambiará al estado “PROCESANDO”.
CUIDADOS DEL PRODUCTO
Nuestros productos son artesanales y con piezas de latón, bañadas en oro o bañadas en plata, y requerirán de ciertos cuidados básicos para mantenerlo como el primer día.
Cuidados básicos:
a) No mojar el producto con agua.
b) No usar productos químicos ni jabones para limpiarlos, ya que dañarías el baño de oro o de plata.
c) Mantener alejado de la aplicación directa de perfumes
d) Para limpiar la parte dorada o plateada hay que pasar una gamuza totalmente seca y limpia muy suavemente por encima del metal.
e) No tener el producto expuesto en zonas de ambientes con mucha humedad.
GARANTÍA DEL PRODUCTO
Todos nuestros diseños están elaborados con materiales de calidad y piedras naturales, así como piezas bañadas en oro o plata. Al trabajar piedras naturales, la piedra puede presentar ligeras grietas de la erosión o incluso un tono diferente de las fotografías. Esto se debe a su naturalidad según explicamos en la descripción del producto y no significa que presentan defecto.
Ofrecemos 6 meses de garantía en todo nuestros productos. Para poder atender a su petición necesitamos el número de pedido y que contacten con nosotros a través de nuestro email: doorcomplementos@gmail.com
Do’or Complementos no se hará cargo de un producto que ha sido dañado por un mal uso y no seguir nuestros consejos de cuidados de producto.